Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

2. Tipologie di dati raccolti

Il sito web www.serage.it raccoglie i seguenti dati personali:

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software dedicate al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet, tra cui: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora della visita.

Dati forniti volontariamente dall'utente

L'invio volontario di email agli indirizzi indicati su questo sito, la compilazione di moduli di contatto o richiesta di preventivo comporta l'acquisizione dei dati di contatto del mittente, inclusi nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e qualsiasi altro dato incluso nelle comunicazioni.

Dati di tracciamento

Il sito utilizza un sistema di tracciamento anonimizzato (Delera) per l'analisi del comportamento degli utenti al fine di migliorare i servizi offerti. Non vengono raccolti dati identificativi senza consenso esplicito.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione delle richieste di contatto e preventivo — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6 par. 1 lett. b GDPR)
• Erogazione dei servizi di formazione, consulenza e comunicazione — base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6 par. 1 lett. b GDPR)
• Adempimento di obblighi legali e fiscali — base giuridica: obbligo legale (art. 6 par. 1 lett. c GDPR)
• Invio di comunicazioni commerciali e newsletter — base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6 par. 1 lett. a GDPR)
• Miglioramento del sito web tramite analisi statistica — base giuridica: legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f GDPR)

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I dati sono trattati in forma elettronica e/o cartacea da personale specificamente autorizzato. Il trattamento è effettuato in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

5. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali non saranno diffusi a terzi. Potranno essere comunicati a:

• Collaboratori e dipendenti di Serage S.r.l. per le finalità operative
• Fornitori di servizi informatici e di hosting (in qualità di responsabili del trattamento)
• Istituti bancari e PayPal per la gestione dei pagamenti (bonifico bancario, PayPal)
• Autorità pubbliche competenti, se richiesto dalla legge

I dati non vengono venduti a terzi né ceduti per finalità di marketing di soggetti terzi.

6. Trasferimento dei dati extra-UE

I dati personali sono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Qualora si rendesse necessario il trasferimento verso paesi terzi, questo avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard).

7. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto e richieste: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto
• Dati contrattuali: 10 anni dall'esecuzione del contratto (obbligo fiscale)
• Dati di navigazione: 12 mesi
• Dati per marketing: fino alla revoca del consenso

8. Diritti dell'interessato

L'interessato ha diritto di:

• Accedere ai propri dati personali (art. 15 GDPR)
• Rettificare i dati inesatti (art. 16 GDPR)
• Ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio", art. 17 GDPR)
• Limitare il trattamento (art. 18 GDPR)
• Ricevere i propri dati in formato strutturato (portabilità, art. 20 GDPR)
• Opporsi al trattamento (art. 21 GDPR)
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca
• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it)

Per esercitare i propri diritti, l'interessato può contattare il Titolare all'indirizzo: [email protected]

9. Sicurezza dei dati

Serage S.r.l. adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione, in conformità a quanto previsto dall'art. 32 del GDPR.

10. Minori

I servizi di Serage S.r.l. sono rivolti a soggetti adulti e ad aziende. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni. Qualora venissimo a conoscenza di dati di minori raccolti senza consenso parentale, provvederemo alla loro immediata cancellazione.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Serage S.r.l. si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data. Si invita a consultare periodicamente questa pagina.

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